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人にとって排泄とは、命に関わる重要な行為で、食事と同じように生きていく上では必要不可欠なことです。が、介護をしていく上で最もデリケートな問題でもあります。

その性質上、誰しもが、できれば他人の世話にならず、全てを自分で出来るなら。。。と思うのは非常に自然なことです。
たとえ体が不自由になっても、10代を過ぎた人なら、男女を問わず、いくつになっても変わらないようです。
介護ヘルパーを頼んで、トイレ介助や排泄に関わることが家族ではなく、全くの他人となれば、羞恥心や抵抗感はよりいっそう強くなることでしょう。
そんな介護者の気持ちを、家族はもちろん、介護ヘルパーは充分に介護者の心情を理解して、使う言葉に一つにも気を使うようにましょう。

家族や介護ヘルパーが考えるべきことは、環境を整えて排泄行為ができるようにすることです。
オムツにすれば、お世話をするほうは身体的に楽になるかも知れません。しかし、交換をする際には双方が非常に気を使います。
起き上がることが可能な状況であれば、車椅子にのせて、トイレにつれていってあげるのが、人としての尊厳が一番に保たれることでしょう。
もしろん、そのような場合は、トイレに手すりをつけたり、和式トイレならば洋式に変えることをお勧めします。
生活の場所、すなわち寝室をトイレの近くに移動させることや、できるだけ家族が工夫をして、快適に過ごせる環境をつくってあげましょう。

介護者が起きあがることが不可能な場合は、寝たままの排泄となると尿瓶や便器の使用や、オムツを着用してもらうことになるでしょう。
羞恥心を軽減できるように、介護される人の身になって、着衣を脱がせるときなども人が必ず明るい口調で声掛けをしてから交換するようにしましょう。
もし、ポータブルトイレを使用する場合は、介護ヘルパーなどは陰部をタオル等で隠し、体制の保持が可能な場合は、プライベートな空間と時間をあげましょう。
介護ヘルパーとして、においに対して嫌な顔をしたり、くれぐれも無神経な言葉を発することがないように十二分に細心の注意を払ってください。